Jag kan inte klicka mig fram överallt på hemsidan...
Hemsidan kräver att du har en browser som inte är äldre än Internet Explorer 5. Dessutom bör inställningen av din bildskärm vara minst 800x600 punkter för att sidan ska se ut som det är tänkt.
Bildinställningen gör du lätt med hjälp av manualen till din dator. Nyare versioner av Explorer eller Netscape kan du hämta hem kostnadsfritt på nätet.
Varför kan jag inte logga in till Mina sidor?
Vi stödjer webbläsare Internet Explorer för PC, version 6.0 eller senare.
Om du använder andra webbläsare eller äldre versioner av Internet Explorer kommer inloggning till Mina sidor inte att fungera.
Har Familjebostäder någon bostadskö?
För närvarande har Familjebostäder ingen bostadskö men just nu byggs det så det knakar i Stockholm. Till många nyproducerade lägenheter krävs ingen lång kötid. Det kan räcka med att ha stått i bostadskön ett par månader. Alla, oavsett om man redan bor i Stockholm eller är på väg att flytta hit, är välkomna!
Gå in på vår nyproduktionssida och läs mer.
Hur fungerar Interna kön
Interna kön är en förmån för våra hyresgäster. Där presenteras lediga lägenheter på Mina sidor och i ett talsvarsystem. Efter intresseanmälan erbjuds lägenheten till den sökande som har längst kontraktstid. Vi har också en ungdomskö och en seperationskö. Klicka här för att läsa mer om våra Interna köer.
BlanketterPå Mina Sidor kan du ladda ner olika blanketter som du sedan kan fylla i och skicka till ditt distriktskontor. Anmälan om Autogiro hittar du även här...
Felanmälan, hur gör jag, vart vänder jag mig, när är det öppet ... ?
När något är fel i lägenheten eller i gemensamma utrymmen ska en felanmälan göras. Vid akuta fel ska distriktskontoret kontaktas. För fel som inte är akuta ska felanmälan i första hand göras från Mina Sidor. Här kan du läsa mer om felanmälan. Akuta fel ( vattenläcka, el-avbrott och liknande) som uppstår under dagtid ska anmälas till distriktskontoret. Kvälls- och helgtid görs anmälan till jouren på telefon 08-657 64 60. Läs mer om akuta fel här...
Vart vänder jag mig när jag söker ledig lokal?
Vi har lokaler och garage för uthyrning. Klicka här för att se våra lediga lokaler.
Frågor om hyran, hyresavin har inte kommit... ?
Logga in på Mina sidor. där kan du se det senaste årets hyresavier och om de är betalda. har du frågor kan du kontakta vår hyresredovisning, telefon 08-7372141 under kontorstid,
Vart vänder jag mig med frågor om mitt hus och boende?
Har du frågor om den dagliga skötseln i ditt hus kontaktar du din husvärd. Telefonnummer finns på porttavlan. Har du andra frågor ringer du till ditt distriktskontor.
När skall min lägenhet renoveras ?
Målning, tapetsering och utbyte av vitvaror är en del av det hyresgäststyrda underhållet (HLU). I början av året får du ett skriftligt besked om när det är dags för din lägenhet. Gäller det andra reparationer kontaktar du ditt områdeskontor.
Vem besiktigar min lägenhet, är den besiktigad osv
Vid varje omflyttning besiktigas lägenheten. Då skrivs ett protokoll som hyresgästen får ett exemplar av och ett exemplar förvaras hos oss tillsammans med vår kontraktskopia.
Vad gör jag om jag blir störd av min granne?
Det är alltid bäst att försöka prata med grannen för att finna en lösning. Om detta inte är möjligt eller inte ger resultat kan du kontakta ditt distriktskontor. Vid akuta störningar nattetid skall du kontakta Störningsjouren tel. 08-6581160. Öppettider Söndag-torsdag kl. 20.00-03.00 samt Fredag-lördag kl. 20.00-04.00